一.購物流程說明 ~鹿鶴園-養生(茶)館地址：台北縣土城市承天路92-5號1樓  (南天母風景區)

     1. 瀏覽商品 (選定商品)

        1-1. 瀏覽本網站所販售之商品中，選定了您想購買的商品後、

        1-2. 請填入確認購買量： 、

        1-3. 如將商品加入『 收藏產品 』 鍵中 ，  再按下『購買』車 鍵後，即可商品會出現在收藏產品表。 

        1-4. 再按下『購買』車 鍵，即可將商品加入購物車中，即可進入『 商品列表 』中 .... 

     2. 商品列表 ...『 選定商品 完整告訴您 、商品名稱、商品價、購買數量、合計金額、等  』。

       2-1.  進入商品列表中：您可自行增減 購買數量  、

              『  刪除鍵 』可取消該筆商品訂單、

              『  加入最愛商品鍵 』可取消該筆收藏商品 。

       2-2.  商品列表中完成選定商品後，您可以按繼續選定商品加入    。

        2-3.   或按  來完成購物所有程序。

        2-4.   按下    取消在商品列表中所有商品 。  

     3.  按下   來完成購物所有程序說明  。

       3-1.  會員註冊 ：會員登錄 -- 請您完成登錄程序，享有會員優惠及權力。

                                     會員註冊 -- 第一次購物者或登錄註冊者，請您完成登錄程序，享有會員優惠及權力。

                                     非會員    -- 您可以非會員交易模式購物 。                   

       3-2.  送貨流程  ：  請您明確填入明細『  收貨人信息』資料 。幫助配送中不會有誤....

                              『 配送方式 』配送方式必須選定。

                              『 支付方式 』支付方式必須選定選定 郵政劃撥或 銀行匯款/ATM帳 轉帳。

                              『  送出 』鍵--完成填寫所有送貨流程資料後，可按下送出鍵完成該筆訂單。    

             如您完成銀行匯款或劃撥手續後，請您先行傳真付款單據給我們，完成款項確認後，即依流程出貨 。   

二.配送方式

   a. 鹿鶴園高品質配貨方式 ：

   a1. 本公司提供的產品配送區域僅限於台灣本島地區宅配送貨。

   a2. 依公司特定商品購買不足800元整,另則酌收運費100元整  。

   a3. 單筆訂單購買商品總價 NT$:800元以上完全免運費。

   a4. 我們將於完成收款確認後7個工作天內（不含例假日）送產品至指定地點。

    提供黑貓宅急便配送方式參考。

    低溫宅急便提供您寄送低溫物品的服務，低溫分冷藏、冷凍兩種溫層，您可視物品或包裹的特性選

      擇不同溫層進行運送。

      計算簡單，依包裹尺寸統一計算。【包裹尺寸＝物品的長、寬、高三邊合計，單位為公分】   

運費表 單位(元)

三.售後服務

 a. 鹿鶴園以誠信、品質、速度、配貨方式來提供客戶最佳的售後服務。 

 b. 客戶收到本公司商品後對商品有『 下列事項 』，請您立刻與客服聯繫，公司提供最佳的售後服務。

         b1. 在運輸過程造成商品毀損。
         b2. 出貨商品品項錯誤。
         b3. 產品品質不良。
         b4. 其它、非消費者造成。

 c. 客戶收到本公司商品後對商品有『 下列事項 』無法接受退換貨，請您立刻與客服聯繫，

                                                                                                                 提供最佳的售後服務。 
         c1. 消費者訂錯商品品項。
         c2. 消費者不小心毀損。
         c3. 消費者拆開商品。

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 d. 美食、食材、水果因屬生鮮食品拆封後請儘早食用。

 e.『 b.c 下列事項 』請在收到商品後的24小時以內和我們聯絡，如果不是商品有瑕疵，商品售出後一律

                                              不接受退貨，若有其它因素要換貨,購物者必須負擔送出與退回的運費。

 鹿鶴園-養生(茶)館地址：台北縣土城市承天路92-5號1樓  (南天母風景區)